Tháng 10 vừa qua, GAPIT đã có cơ hội tham dự hàng loạt sự kiện lớn, quy tụ các chuyên gia công nghệ trên toàn quốc và các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn tham gia. Các hội thảo này không chỉ giúp các doanh nghiệp cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực Marketing và công nghệ mà còn mang lại cơ hội kết nối với các đối tác tiềm năng, cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái Martech tại Việt Nam.
Cùng nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ của GAPIT trong tháng 10 và khám phá các xu hướng mới nhất trong hành trình tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua từng sự kiện!
AI-powered Retail: Enhancing Customer Journeys là sự kiện được tổ chức nhằm giúp các doanh nghiệp bán lẻ khám phá giải pháp công nghệ tích hợp những xu hướng mới nhất - ứng dụng AI vào gia tăng trải nghiệm khách hàng thông qua chia sẻ từ những diễn giả là chuyên gia hàng đầu trong ngành. Với sự dẫn dắt của các diễn giả đến từ OSAM, AWS và GAPIT, sự kiện thu hút đông đảo người tham gia và những thảo luận chất lượng.
Với vai trò diễn giả trong Chặng 1: Customer Experience - Chìa Khóa Vàng Tăng Trưởng Bền Vững Cho Ngành Bán Lẻ, chị Dương Trang - MarTech Team Leader GAPIT đã đem lại nhiều giá trị nội dung hữu ích bao gồm:
- Những nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng (CX), xu hướng mua sắm hiện nay.
- Các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa CX, bao gồm cá nhân hóa, kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến, hệ sinh thái công nghệ CX và ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Giới thiệu về Breeze Intelligence - công nghệ AI mới của HubSpot, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn.
Ngày 25/10 vừa qua, GAPIT đã phối hợp cùng Bizfly VCCorp và Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội (SCE) tổ chức thành công sự kiện “Ứng Dụng Marketing & Sales Automation - Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng, Đột Phá Doanh Số.”
Những nội dung chính được chia sẻ và thảo luận tại sự kiện:
- Lợi ích mà Sales Automation mang lại cho doanh nghiệp
- Điểm khác biệt giữa bán hàng truyền thống và Sales Automation
- Các bước để ứng dụng Sales Automation hiệu quả
Đại diện từ GAPIT, Chị Dương Trang đã chia sẻ về các thách thức mà doanh nghiệp thường gặp trong quá trình bán hàng: thiếu hụt nguồn lực, kỹ năng, dữ liệu, quy trình, và chiến lược. Cùng với đó, chị đưa ra đề xuất về Marketing & Sales Automation như một giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp vượt qua những rào cản này, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
Đặc biệt, chị nhấn mạnh về nền tảng
HubSpot –
nền tảng CRM tiên tiến giúp tự động hóa quy trình bán hàng, cải thiện hiệu suất và tương tác khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Vietnam Martech Day là sự kiện lớn nhất trong năm của cộng đồng Martech, quy tụ nhiều doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ. Với chủ đề "Fusion to Future", sự kiện tập trung vào sự hội tụ của công nghệ và Marketing, mang đến cái nhìn sâu sắc về tương lai của Martech tại Việt Nam.
Ngày 1/11/2024 vừa qua, GAPIT rất vinh dự khi chị Trang Dương - Head of MarTech tham dự với vai trò diễn giả khách mời để chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm trong ngành cho những người tham gia.
Trong bài phát biểu của mình, chị Trang Dương đã chia sẻ thực tế về tầm nhìn, những khó khăn và các giải pháp để xây dựng một bộ kỹ năng chuẩn chỉnh, cùng đội ngũ có đủ năng lực triển khai MarTech hiệu quả.
Ngoài ra, các doanh nghiệp còn được lắng nghe cuộc trao đổi sôi nổi giữa các diễn giả trong và ngoài nước, tham gia Gala Dinner và MarTech Networking. Điểm nhấn đặc biệt trong sự kiện năm nay chính là ra mắt Vietnam MarTech Report 2024 – báo cáo chuyên sâu về tình hình và xu hướng MarTech tại Việt Nam. Đây là tài liệu quan trọng giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam có cái nhìn toàn diện về thị trường MarTech, từ đó đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.
Những sự kiện trên đã đem lại nhiều kiến thức và trải nghiệm khó quên dành cho GAPIT cũng như các vị khán giả tham gia. GAPIT hy vọng những chia sẻ và giải pháp từ những sự kiện này sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc đạt được nhiều thành công mới. Rất mong sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm và đồng hành trong những sự kiện sắp tới!
-------
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp CRM tối ưu với đội ngũ tư vấn triển khai tận tâm, hãy nhanh tay nhận ngay tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia của GAPIT HubSpot - với kinh nghiệm 10+ năm triển khai tại thị trường Việt Nam tại đây!